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「コーチングの本質・あなたは考えてはいけません!」(読者数 1030人)
第20号:「「考えない」で「直観」(6):知識と経験(2)」
発行:あなたのコーチ・Masa
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きつい風がびゅんびゅん吹いています。もうすぐ春ですね。
さっそく、今週の内容です。
1)「考えない」で「直観」(6):知識と経験(2)
2)読者のからのメール:「コーチングとはツールである」
■■■■■「考えない」で「直観」(6):知識と経験(2)■■■■■
1)前回の復習:答えを引き出すための「適切な質問」を見つけるには?
前回は、「質問」。そして、その質問をするコーチに目を向けました。
そして「答えを引き出すための「適切な質問」をいかにして見つける
のか?」という質問を投げかけました。
読者のなかには、「適切な質問か。。。。うーーん」と考えこまれた
人がいるかもしれません。
ただ、そこで考え込まれてしまうと、このメルマガの創刊号のタイ
トルである
「何を部下に質問していいか分からないんです。。。。」
状態に逆戻りしてしまいます。
もちろん、「適切な質問は何か?」と「考える」ことではありません。
でも、「コーチは何もしなくていい」わけでもありません。
前回の最後に、こんな問いかけをして終わりました。
●コーチに知識・経験は必要なのか? クライアントの話す分野の経験・
知識はどれぐらい必要なのか? それはコーチングに役立つのか?
●コーチング自体に関する知識、そして経験はコーチングにとってどう
なのか?
あなたはどう思われますか?
2)意思決定における直観
これについて答えるための一つの手がかりとして、「決断の法則」
(ゲーリー・クライン著 トッパン)という本を紹介します。
これは、時間的プレッシャーなど、困難な状況における専門家の意思
決定を調査・分析したものです。
その第4章に
●直観と意思決定●
という章が設けてあります。
消防活動時の消防士、軍事活動時の将校などの意思決定においては、
論理的に考えて下された決定ではなく、「言葉で説明できない」意思
決定が多く見られることを紹介しています。そして、その多くは適切
なものだったといいます。
その意思決定について、当事者は、それが言葉で説明できないために
「第六感」とか、何か超能力のようなものだと思っています。
しかし、この本ではそれは第六感とか超能力とかいう根拠のないもの
ではなく、ちゃんと根拠のあるものだと主張します。
それこそが、●直観●であるというのです。
読者の方も、上司として、親として、先生として、コーチとして、日々
「何を質問するか?」
という意思決定に常に迫られているわけです。そこで何が起こってい
るんでしょうか? そこにおける「直観」とは?
3)直観とはパターン認識
「決断の法則」では、直観を次のように定義しています。
●過去の経験知識を利用して●
●状況変化を示す重要パターンを認識すること●
「こうだから、こうである。だからこの質問をする」という意思決定
ではありません。
状況を「パターン」として認識して、それに反応するわけです。
「分析的」という言葉を対照におくと分かりやすいかもしれません。
過去のパターン、典型的なケース、見慣れたケースなどとの照合が一
瞬のうちに行われるわけです。知識・経験を蓄えておくことがとても
重要になるわけです。
パターンを認識することは、論理ではありません。そこに現れる様々
な
●兆候● です。
とても微細な、複数の兆候を意識的にせよ、無意識的にせよ、
気づき、感じ取ることによって、パターンを認識することができる
のです。
ここからも、相手を
●見る・視る・観る●
ことの大事さを分かっていただけると思います。
4)直観とは「起こっていない」ことに気づくこと
さらに、「直観」をこうも言っています。
●何かが起きなかったことに気づいたり●
●パターンと違う異常性に気づく能力●
これに気づくことができるかが、専門家とそうでない人の違い
なのです。
当たり前のことが当たり前に起きている状況では、「直観」は
働く必要もなく、何も観じません。
そして、そういった状況のほうが多く、異常なことは稀です。
だから「異常」なわけです。
しかし、この「異常」こそが重要です。そこに問題を解くカギが
あり、成長への突破口があったり、その人の個性が出ていたり、
するのではないでしょうか?
そして、この「異常」に気づくことが、上司、親、先生、コーチ
の役割であるのかもしれません。
単なる「質問屋」さんになっていませんか?
あらかじめ決められた質問をただ行っていませんか?
あなたが頭で分かる、分析的に分かることなんて、さほど重要では
ありません。あなたが蓄積した膨大な経験・知識をパターン認識の
なかで活用することが重要なんです。
そして、「何かおかしい」「なんだか分からないけど、こんな質問
がしたくなった」「何かざわざわする」なんていうことが、実は
もっとも大事なことかもしれません。
それを相手に伝えていくことが、あなたの役割なのです。
そのためには「考える」ことを手放す必要があります。考えて分かる
ものではないのです。
5)「人生最大の秘訣は?」
パターン認識をするためには、過去の経験・知識が欠かせません。
ぜひ、たくさんの経験をして、知識を蓄えましょう。
でも、そこで、やはり考えないことが必要なわけです。
そしてそのためには、このメルマガで繰り返し言っている、
●見る、視る、観る●
●好奇心●
がキーになります。
前回、
●「人生最大の秘訣は適切な質問である」●
という言葉を紹介しました。
そして、適切な質問を見つけるためには、
●直観●
そして、
●考えないこと● です。
●「人生最大の秘訣は「考えないこと」である」●
といえば言いすぎでしょうか?
このまま、このメルマガを終わってもいいようなまとめになって
しまいました。
みなさんはどう思われますか?
ご意見、ご感想、ご質問などを masa@utsude.com までお寄せください。
■■読者からのメール:「コーチングとはツールである」■■
前々号で、「コーチングとはぜいたくな独り言である」をはじめ、
●コーチングとは何か?●
について、つらつらと書きました。
これに対する、読者からメールをいただいたのでご紹介します。
コーチングを学ばれている藤沢さんからメールです。
(メール引用開始)
ここからは私にとってのコーチングとは・・になるのですが、CTPのクラスで同
じ設問をされたときに、周りは「自分のあり方」「「生き方」「職業(天職)」
と答えている中で、私は「コーチングは、よりよく生きるためのツールです。」
と答えたんですね。
クラスリーダーはびっくりして、しばらく絶句していました。
「『ツール』という考え方は、私にとって新しい概念です。」とまで言われてし
まいました。
私にとってコーチングはよいコミュニケーションを行うためのツール、よい人間
関係を築くためのツールであり、それはよりより人生を送ることにつながると感
じていたのでした。今も。
もちろん一方で「人生の目標=コーチ=理想的なあり方」という考え方ももって
はいるのですが、「読み書き」に対峙する考え方としての「コーチング」として
捉えると、「ああ、『ツール』という考え方もあり、かな」と思えるようになり
ました。なんたって、「読み書きそろばん」はかつての生きるための手段だった
んですから。
「コーチング=手段=目的」は自分の中では折り合いのついている考え方なんで
す。
(メール引用終わり)
藤沢さん、ありがとうございました!
みなさんはどんな感想をもたれましたか?
また、あなたにとって「コーチングとは何か?」
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までメールください!
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■■■最後に■■■
昨日、舞浜にあるモンスーンカフェで昼ご飯を食べました。
とても活気があり、いい「気」を出している店です。
今、EQリーダーシップトレーニングを一緒にやらせてもらっている
アドリーマックス(http://www.adreamax.co.jp)の吉尾さんによると、
採用方法に秘密があるとか。。
ディズニーランドに行かれたときには、一度寄ってみてください。
http://216.119.105.170/site/restaurants/index.cfm?resID=107&page=detail&lang=JP&chainId=3
最後まで読んでいただきありがとうございます。
ご意見、感想、希望、批判、賞賛、罵倒、激励なんでも結構です。
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