□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
あなたのコーチ・Masaの日常生活的気づき・発見マガジン
「週刊 宇都出マガジン」
第５０号（読者数 882人）
「すべてを受け入れると、すべての情報が入ってくる」（野澤 三郎）
□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ 毎週水曜日発行
試験勉強を”読書訓練の場”ととらえたらどうなるでしょう？
−−速読法から生まれた非常識な試験勉強法−−
★☆「高速大量回転法による資格試験・超短期合格法」☆★
Ａ５版 ９６ページ 定価１３００円（税・送料等込み）
詳しくは→ http://www.utsude.com/Kosoku_Tairyo/Kosoku_Tairyo.htm
□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
先週の日曜日に、ある講演会にいってきました。
その講演会というのは。。今週のコーチングメルマガで少し紹介しました。
→ http://www.utsude.com/mailmag_2/mm_2/mm2_046.htm
今週号のタイトルはその講演会での言葉です。「受け入れる」ということ
は、最近よく出会う言葉、いろいろ考えさせられています。
この講演会の報告をこの号で取り上げる予定だったんですが、いろいろあ
りすぎて、まだ消化できていません。しばらくお待ちください！
ところで、この「週刊 宇都出マガジン」もおかげさまで、第５０号に
なりました。ありがとうございます！
これまでのバックナンバーをすべて公開中です。
いろいろなネタがあるので、読み直してもらうと面白いですよ。
バックナンバーはこちら→ http://www.utsude.com/mailmag_1/mailmag_1.htm
５０号だから何だというわけでもありませんが、なんとなくうれしいもの
です。
といっても、始まらないなので、今週号の内容です。
引用やワークショップの紹介が多く、かなり長くなっていますので
ご注意を！
１）今週の法則：知っていたつもりの「メラビアンの法則」
２）私の友人のワークショップの案内：「感性クリニック Ａコース」
３）私がサポートしているワークショップの案内：
１）第３回 アストロリレーション入門編セミナー
２）『社長の冒険』エクササイズ体験ワークショップ
■■■■今週の法則：知っていたつもりの「メラビアンの法則」■■■■
http://www2u.biglobe.ne.jp/~hiraki/d74.htm
「メラビアンの法則」って聞かれたことがありますか？？
よくコミュニケーションやプレゼンテーションの研修で話されることがある
”法則”です。
こんなふうに紹介されることが多いです。
「コミュニケーションにおいて伝えられる情報には次の３つの要素があり
ます。
一つは言葉。つまり、話の内容ですね。
次に、その話の話し方や言い方。つまり、声の調子や大きさ、高さなど
です。
最後に三つめは、ボデイランゲージ。つまり、態度、姿勢などです。身振り
手振り、顔つき、視線なども含みます。
ところで、みなさん。これらがそれぞれがどれくらい重要だと思いますか？
全体を１００だとして、割り振ってみてください。」
と、こんな具合です。
みなさんはどう思いますか？
この答えは、
●言葉が７％ 話し方・言い方が３８％ ボディランゲージが５５％●
です。
初めて聞かれる方は、へえーー。と驚かれたかもしれません。
この法則を引用することで、いかに、話の内容自体よりもそれ以外の要素が重要
であるかを伝えるわけです。
でも、これってどういうことなんだろう？ どうやって測ったのかなあ？
と、私自身、どこかで疑問を持っていました。
ただ、そう思いながらも研修などでは、わかったふりをして伝えていました。
つい、昨日、あることでこれについて調べる機会があり、ネットで検索して
いたら、ありました、ありました。私の長い間の疑問を解いてくれる情報が。
しかも、”自分の知ってたつもり”、バカの壁を粉砕されました。
ということで前置きが長くなりましたが、
●天使と悪魔のビジネス用語辞典●
http://www2u.biglobe.ne.jp/~hiraki/d74.htm
を紹介します。すでにご存知の方がいらっしゃるかもしれません。
「メラビアンの法則」をはじめ、いろいろと使われているビジネス用語が、
天使の辞典と悪魔の辞典の二つの視点から語られています。
http://www2u.biglobe.ne.jp/~hiraki/d74.htm のページに飛んでもらえば
いいんですが、ぜひ読んでもらいたいと思い、
作者の平野喜久さんの許可を得ましたので、下記に転載します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【メラビアンの法則】the
rule of
Mehrabian
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●天使の辞典●────────────────────────────
〔１〕 話者が聴衆に与えるインパクトには、３つの要素があり、それぞれの
影響力を具体的な数値で表した法則。
アメリカの心理学者アルバート・メラビアンが１９７１年に提唱した。
「３Ｖの法則」「７−３８−５５ルール」とも。
〔２〕 ５５％＝Visual (視覚情報：見た目・表情・しぐさ・視線)
３８％＝Vocal (聴覚情報：声の質・速さ・大きさ・口調）
７％＝Verbal (言語情報：言葉そのものの意味)
〔３〕 ビジネスでは、スピーチ、プレゼンテーション、営業活動、接遇、
就職面接において、視覚情報の重要性が指摘される。
★悪魔の辞典★────────────────────────────
〔１〕 「見かけよりも中身が大事」という建前を、真っ向から否定してしまっ
た学説。
〔２〕 「ほう。すると、君はロシアの映画を字幕なしで観て、９３％内容が
理解できるというわけかね」
〔３〕 アメリカで、日本人とアメリカ人が一緒にハリウッド映画を見に行く。
すると、大抵、アメリカ人の方が日本人より笑うタイミングが早い。
日本で、日本人とアメリカ人が字幕つきのハリウッド映画を見に行く。
すると、大抵、日本人の方がアメリカ人より笑うタイミングが早い。
■世人の独言■────────────────────────────
またまた、奇妙なビジネス用語です。
もともと、心理学分野の言葉ですが、最近、ビジネス分野でも見かけるよう
になりました。
特に、プレゼンテーションのハウツーを語る場合は、必ず登場します。
「アイコンタクトが大事」「ボディーランゲージが大事」「図式化が大事」
「パワーポイントの作り方が大事」
そもそも、このパーセンテージを見て、「変だ！」と思いませんか。
こんな細かい数値、どうやって調べたの？
なんで、この３つの要素だけで１００％ぴったりになっちゃうの？
言語情報が７％なんて、あまりにも少なすぎない？
実は、この法則、とんでもない誤解の産物なんです。
メラビアンさんが行なった実験とは、こういうものです。
まず、「好意」「嫌悪」「中立」のニュアンスを表す言葉を３つずつ選ぶ。
それら９つの言葉を、それぞれ、「好意」「嫌悪」「中立」の声色で話者が
テープレコーダーに録音。
「好意」「嫌悪」「中立」の表情をした顔写真を１枚ずつ用意。
で、ここから実験開始。
被験者は、ある写真を見せられながら、ある言葉を、ある声色で聞く。
そして、話者の感情をどう判断したかを調べる。
たとえば、怒った顔の写真を見せられ、歯軋りするような声で好意的な意味
の言葉を聞かされた時、被験者が話者の感情を「好意」と判断したら、表情や
声色よりも言葉のインパクトが強いと解釈されるというわけ。
うーん。なんとも、素朴な心理学実験ですねぇ。
しかも、好意を表す言葉として選んだのは、文章でもフレーズでもなく、な
んと、「honey」「dear」「thanks」という、ただの単語だったというのです。
初めから、言語の情報力を軽視したような実験でした。
こんな実験をしたら、言葉の意味よりも、視覚や聴覚の影響の方が圧倒的に
大きくなるのは当たり前ですよ。
言語によるインパクトが７％と極端に小さくなってしまっているのは、こう
いう仕掛けだったんです。
この実験は、コミュニケーションにおける各要素の伝達力を検証したもので
もなければ、非言語情報の重要性を立証したものでもありません。
まして、１対多のスピーチやプレゼンテーションなどは、全く想定もされて
いませんでした。
３要素というのも、感情を判断するのに扱いやすい「表情」と「声」と「言
葉」をたまたま選んで実験しただけ。
メラビアンさんは、コミュニケーションはこの３要素で成り立つなんてこと
を調べようとしたわけではありません。
メラビアンの法則を取り上げ、「ボディーランゲージの影響力が５５％」な
んて言ってる人もいますが、大嘘です。
実験では、顔写真しか使ってないんですから。
メラビアンさんが実験で確かめたかったのは、「視覚」「聴覚」「言語」で
矛盾した情報が与えられたときに、人はどれを優先して受け止め、話者の感情
を判断するのか、ってことだったのです。
ところが、この実験結果は、メラビアンさんが慎重な発表をしなかったため、
誤解され、誤って引用され続けました。
非言語情報の重要性を立証した実験として喧伝されました。
「３Ｖ」という語呂合わせや「７−３８−５５」という具体的な数字が出て
るので、使い勝手がよかったんでしょう。
引用を重ねるうちに、引用者の勝手な解釈が加わり、やがてコミュニケーシ
ョンやプレゼンテーションにおける「法則」にまで昇格してしまいました。
今では（特に日本では）、
「コミュニケーションは３つのＶによって構成される」
「言葉で何を語るかよりも、いかに見せ、いかに聞かせるかの方が大事」
という解釈としてまかり通っています。
最近のプレゼンテーションは、内容よりも、見た目のきれいさや派手さで競
い合うような風潮がありますが、それに拍車をかけているようです。
後に、メラビアンさんは、弁解をする羽目になりました。
「私の研究は誤解されている。コミュニケーションにおいて、言葉の伝達力
がたったの７％だなんて馬鹿げたことがあるわけがない」
「メラビアンの法則」を得意になって語ってる人がいたら、聞きかじった話
を繰り返してるだけであるのは間違いありません。
言ってやりましょう。
「あなた、その数字ってどういう実験で出したか知ってる？」
（2002.10.28）
───────────────────────────────────
転載希望の方はご一報ください。(C)
Copyright
2002
以上で引用終了です。平野さん、ありがとうございました。
（この辞典はホームページでも公開されていますが、メルマガとしても
配信されています。面白いです。
http://www2u.biglobe.ne.jp/~hiraki/d-meru.htm ）
私も「聞きかじった話を繰り返してるだけで」した。。。。。
平野さんもかかれていますが、
●言葉・言い方・表情（ボディランゲージというには大げさですね）の３
要素は、実験の際の項目としてそれを選んだだけのこと
●対象となった情報は、「話者の感情」
つまり、「私は白菜が好きです」という言葉を出していても、
いかにも
嫌いな話し方をしていたり、嫌そうな表情をしていたら、聞いているほうは
「この人は白菜が本当は好きではないんだ」と思う。
ただそれだけのことです。
逆に７％も言葉で言っていることが伝わるほうが驚きに感じられます。
念のために英文のサイトをチェックしたら、メラビアンさん自身が出ている
サイトがみつかりました。→ http://www.kaaj.com/psych/
その中に、
"Silent
Messages" -- A Wealth of Information About Nonverbal
Communication (Body
Language)
日本語訳：
”声なきメッセージ”−−非言語コミュニケーション（ボディーランゲージ）の
情報の豊かさ
というページがありました。（http://www.kaaj.com/psych/smorder.html）
その中にメラビアンの法則について触れてあります。一部英語ですが抜粋すると
Total
Liking = 7% Verbal Liking + 38% Vocal Liking + 55% Facial
Liking
Please note that this and other equations regarding relative
importance
of verbal and nonverbal messages were derived from experiments
dealing
with communications of feelings and attitudes (i.e.,
like-dislike).
Unless a communicator is talking about their feelings or
attitudes,
these equations are not applicable.
かいつまんで言うと、
ここで語られているのは、”Liking"
＝「好むかどうか」 であり、
”feelings and
attitudes”＝「感情や態度」のコミュニケーションに関する実
験であったということです。
最後の文章だけ訳すと、
「もし話し手が感情や態度について話していないのであれば、この式は適用できない」
となります。
「私はうれしい！」とか、「私は白菜が好きだ！」といったことを話している場合に
適用は限られ、ビジネスで多くみられる内容というのは、当てはまらないわけです。
でも、私も含めて、多くの人が、「話し手が感情や態度について話していない」場合
でも、堂々と適用していたのでした。
「知ってるつもり！」ならぬ「知ってたつもり！」の報告でした。
●最後にコミュニケーションについて
メラビアンの法則はさておき、コミュニケーションについて。
確かに話し方も大事です。ボディランゲージも大事です。そして、
話の内容も大事です。そして、以前も何度か取り上げましたが、
●意図●
http://www.utsude.com/mailmag_1/mm_1/mm1_010.htm
http://www.utsude.com/mailmag_1/mm_1/mm1_045.htm
そして、すべての底にある
●思い●
が大事なんだと思います。
といっても「思い」だけじゃ伝わらない。。。。と、いろいろなスキルが開発され
るわけですが、原点はここですね。当たり前のことですが。
ご意見、ご感想などありましたら、masa@utsude.com
までお寄せください。
■■■■私の友人のワークショップの案内：「感性クリニック Ａコース」■■■■
外界の刺激に応じて感覚、知覚する
あなたの五感の感受性、活発に働いていますか？
感性とは、様々な智や表現の畑となる感覚的認識。
自分の感性の力に身をゆだね、心の声と対話しながら、
身体のセンサー力をさらに研ぎ澄ます時間、空間、チャンスを
ワークショップという形でご提供します。
【ワークショップの目的と概略】
?身体各部を一斉に動かし、身体全体で自分と向き合う
?身体を道具化、装置化することで、自分の中の動きの良さ／悪さを知る
?「自分にとっての自然な動き」「自分を正しく使う方法」を知る
?五感の機能アップ、弱点克服
?身体性能の差異から、あらゆる人を尊重できる大きな器をもつ
【対象者】
?五感に自信のある方、ない方
?感性（右脳）教育に興味のある方
?ワークショップに興味のある方、体験したい方
?自分をもっと知りたい方
?下記、キーワードにピンときた方
?佐々木と丹野を一度見てみたい方
?こういうことに全く興味のない方 など
ワークショップで、あなたにさらなる価値を呼ぶために、
これ以上はご説明できませんが、ご興味のある方はどなたでも大歓迎。
自分や他人、ものの見方、感じ方、住んでいる世界が間違いなく変わります。
お気軽にご参加ください。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
○●
ササキカケルタンノ主催 ●○
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ワークショップ 「感性クリニック Ａコース」
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
╋━≪
キーワード
≫━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃
┃ 刺激、反応、五感、やまかん、パターン、ビジュアル、主役、
┃ ブラックボックス、神経、空間、いのち、確認、重版、礎、触媒、
┃ 手触り、会話、門、デリケート、きわ、知恵、生、大丈夫、点滅、
┃ 情報、多角形、成長、チャンス、促進、のぞき穴、角、シンボル、
┃ しなり、重心、脱力、引く、細胞、足元、バンド、密封、扉。
┃
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●日時
： 11月20日（木） 19：00〜21：00（受付開始18：45）
●会場 ：
星陵会館 3階和室A
東京都千代田区永田町2-16-2 Phone：03-3581-5650
http://www.seiryokai.org/kaikan.html
・地下鉄有楽町線、半蔵門線「永田町」駅?番出口より徒歩3分
・駐車場がありませんので、自家用車でのお越しはご遠慮ください
●参加費 ： 3,150円（消費税込み）
●定員 ：
40名（先着順とさせていただきます）
●お申込方法 ： 下記フォームをご記入のうえ、メールにてお申し込みください
●お申込・お問い合わせ先
： 佐々木紀子 avancer@msh.biglobe.ne.jp
●お申込期限
： 11月13日
●お振込先 ： ＵＦＪ銀行 藤が丘支店 普通 1391229 ササキノリコ
●お振込期限 ：
11月14日
●ご注意 ： 当日は動きやすい服装でお越しください。
ハチマキ用にバンダナか大判のハンカチをお持ちください。
●○ ナビゲーター ○●
◎丹野美代子（TANNO，Miyoko）
アートマネジメント会社を経営。神戸市内在住。
ＮＨＫ−ＢＳ２ 真夜中の王国 「Sense of wonder」（1993〜）
企画、制作、出演ほか。
その後、アート系ワークショップ・ナビゲーターとして活動中。
◎佐々木紀子（SASAKI，Noriko）
コミュニケーション・マナー研修会社を経営。
愛知淑徳大学非常勤講師。名古屋市内在住。
CTI主催リーダーシップ・プログラムをサンフランシスコにて受講中。
企業、大学向けのレクチャーをワークショップスタイルにて展開中。
■参加のお申し込み■〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
【ワークショップ名】 感性クリニックA 11月20日（木） 19：00〜21：00
【お名前】
【フリガナ】
【ご住所】
【郵便番号】
【ご連絡先電話番号】
【携帯電話番号】
【何で知りましたか？】
【連絡事項】
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
ササキカケルタンノ●佐々木紀子 avancer@msh.biglobe.ne.jp
■■■■■■■私がサポートしているワークショップの案内：■■■■■■■
１）★☆★第３回 アストロリレーション入門編セミナー★☆★
http://www.astro-relation.jp/ver2/seminar/basic.htm
アストロリレーションとは、占星学をベースにＮＬＰ（神経言語プログラミング）
を活用した、古くて新しいコミュニケーション手法です。
一般に用いられる太陽星座（オモテ星座）だけではなく、月星座（ウラ星座）や
金星星座、火星星座といった多くの星座を組み合わせてみることで、複雑な人間
関係を読み解くことができます。
ビジネス、恋愛、夫婦関係、親子関係など、さまざまな人間関係を改善していき
ます。
これまでであれば、占星学の膨大な知識を習得するのにかなりの時間がかかって
いたのを、ＮＬＰを用いることで、効果的に習得することを可能にしました。
次のような方にお勧めです。
☆ あらゆる人間関係を良くしたい方
☆ 「私ってホントはどんな人？」改めて自分の資質を知りたい方
☆ 苦手な人と少しでも気持ち良く接したい方
☆ 新しいものの見方を体験したい方
アストロリレーションの開発者の黒澤美姫さんは、ＮＬＰの勉強仲間で、とても
エネルギーがある素晴らしい方です。
人の名前よりも、まず星座を覚えるという根っからの占星学家です。
しかもセールスや組織づくり、家族関係にまで実践で占星学を使われています。
アストロリレーションは、そんな黒澤さんの理論と実践が組み合わさってできた
全く新しいコミュニケーション手法です。
上で述べたように、ＮＬＰを組み合わせているんですが、その過程で私もサポート
しています。星の視点を入れることで、今まできづかなかった自分と出会ったり、
人との関係を見直せるようになります。
セミナーの日程等は以下のとおりです。
☆開催日：１１月８日(土) 午前１０時〜午後５時
☆場所：東京・青山
☆参加費：１万８千円
前回受講生の声、詳しい説明、お申込はこちら↓です。
http://www.astro-relation.jp/ver2/seminar/basic.htm
無料メールマガジンも発行中。登録はこちらまで↓
http://www.mag2.com/m/0000109784.htm
２）●◎●『社長の冒険』エクササイズ体験ワークショップ●◎●
http://www.wellspring.co.jp/workshop.htm
これは私のＮＬＰの先輩である武井一喜さんが主催されるワークショップ
です。武井さんはＮＬＰマスタープラクティショナーです。
『社長の冒険』とは、武井さんが自らの社長体験とＮＬＰのエクササイズ
を組み合わせて作成した、社長のためのガイドブックです。
http://www.wellspring.co.jp/booklet.htm
もちろん、実際の社長だけではなく、みなさん一人一人は人生の社長です
から、どなたにも参考になる内容です。
冒険の旅を行く皆様のお伴として、困難に立ち向かい問題を解決し、ビジ
ョンを達成するためのツール（エクササイズ）をご紹介しています。
必要に応じて自分の意欲を高めたり、問題を解決する時に、何回でも使え
るガイドブックです。
今回のワークショップは、この『社長の冒険』の中の、効果的なエクササ
イズが体験できる内容になっています。
私もサポートに行く予定です。
自分を見つめなおしたい、ＮＬＰを学びたい方など、ぜひいらしてください。
日時：11月19日（水）７：００ｐｍ〜９：００ｐｍ
場所：原宿(明治神宮前) お申込み後に詳細をご連絡します。
参加費用：3千円
申込みはこちら↓まで。
http://www.wellspring.co.jp/workshop.htm
■■■■■■■■■■■■■■■最後に■■■■■■■■■■■■■■■
速読訓練報告ですが、先週分は、私の試験勉強メルマガに書きました。
関心のある方はこちらをご覧ください。
http://www.utsude.com/mailmag_3/mm_3/mm3_045.htm
さあ、５０号となりましたが、このメルマガはいつまで続くのか。。。。
自分も見当がつかず楽しみです。これからもよろしくです。
ご意見、ご感想、ご質問などは、お気軽にmasa@utsude.com
までもらえる
と大変うれしいです。
よろしくお願いします！
==================================================================
このメールマガジンは、『まぐまぐ』
http://www.mag2.com/
『melma』 http://www.melma.com/を利用して発行しています。
■週刊 宇都出マガジン 第５０号
■発行者：宇都出雅巳 masa@utsude.com
■解除はこちら：http://www.utsude.com/mailmag_1/mailmag_1.htm
■バックナンバー：http://www.utsude.com
■ホームページ：http://www.utsude.com